随着科技进步，电商兴起，传统零售盈利空间越来越小，线上零售流量又趋于饱和，新零售的商业模式被广泛接受。

       疫情期间，为了保持社交距离，越来越多零售与物流从业者开始通过部署机器人，代替员工进行销售、送货、拣货等工作。这也促使尚未投入自动化技术的电商以及零售商企业开始进行数字化转型。


       以固定贩卖为主的无人便利店、自动贩卖机、无人货架等新零售“实验品”被不断抛到市场检验，但是货损率高、落地慢、运营品类受限等因素，无一例外地成为了运营方的痛点。

       这时，较低维护成本的智能零售机器人出现了。

       ***快速的购买体验：“三步十秒”，扫码/刷脸开门，即拿即走，自动结算；

       智能商品识别：采用视觉+重力复合算法（识别率>99.9%)，不限商品种类，不限商品单价；

       智能防损：货损率<3%，所有交易实时监控，异常交易分析/人工后台；

       智能交互：自然语言对话+内容管理系统，提供定制化场景服务；

       智慧营销：基于交易大数据实现精准广告投放及数据增值服务。

即拿即走 自动结算

       智能零售机器人既能为C端用户提供饮料/零食/生鲜/日常用品的快速购买结算服务，也能为B端用户提供基于用户画像和大数据分析的精准营销和增值服务。在酒店写字楼、工业园区、学校医院、交通枢纽等地有着极大优势。


       以“智能问询台+福利地推员”为定位的移动贩卖机器人同样引人注意。

       智能无人贩卖机器人可以“主动找人”。装载饮料、零食等刚需货品在会展中心等场所主动寻找顾客完成售卖。

       同时，语音交互、屏幕互动、商品服务等功能可为商业综合体、品牌商等客户提供包括导购、促销、抽奖、试用、广告引流多种线下营销服务。

       商家能够多渠道数字化触达用户，数据驱动覆盖会员全生命周期，打造线上线下一体化的可持续会员运营，提高会员的复购频次、客单价等。

       在以数字化连接全渠道的消费者后，商家也能更明确的了解用户真正需求，以用户需求倒逼供应链，包括商品选品迭代、陈列、订货、溯源等。

       通过机器人实现主动招揽、营销互动、收集反馈的机器人互动营销闭环，成为新零售场景的“无人服务”载体。



       疫情期间，大量的顾客选择在线下单避免人员接触，而商超也希望能减轻员工工作压力并且提高工作效率。

       手动拣货、装袋、运送、改价，因在过道中穿梭寻找订单货物而造成堵塞等是商超员工面临的一大考验，顾客遇到货架缺货的案例也时有发生。


       零售巡检机器人运用电脑视觉、机器学习、工作流程自动化等技术能够扫描货架，发现商品缺货、陈列不合规、价格错误等问题，并及时生成货架商品数据报告。

       通过每日的自动化运动与识别，降低超市工作人员每日繁琐的缺货检查工作，提升超市运营的效率和管理水平。

       布鲁金斯学会近期发布的一份报告显示：任何由新冠病毒相关而导致的行业衰退都可能会迎来自动化替代劳动力的激增。后疫情时代，风险即机遇。智能零售机器人也许是助力新零售商企数字化转型的必然趋势。

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