购物场所越来越多，也越建越大。踏入其中犹如走进迷宫，面对琳琅满目的产品干瞪眼，结果东西没买一样，微信步数排名倒是上升了不少。


       你有没有想象过这样的场景：打你走进商场买东西的时候，不需要毫无头绪的在商场内费力搜寻店家位置，只要把需求告诉商场里的“服务人员”，你要购买的商品马上就能被锁定，甚至商场“服务人员”就会把商品送到你面前。

       随着智能科技的进步，想象中的场景很快就能成为现实，甚至还会超过你的想象。


       随着新零售时代的到来，以及电商的快速崛起，零售商需要创造以及提升消费者的零售体验来吸引更多消费者，在诸多挑战中乘风破浪前行。

       零售机器人是零售行业引入了核心机器人技术后的智能高科技产物，如今它们越来越多的被零售商使用在了线下店面中，扮演着拣货员、库管、导购等越来越丰富的角色。有了零售机器人的加入，零售业的未来将变得与众不同。

       零售机器人使购物体验变得更加简易便捷

对消费者来说，零售机器人可以是...

一个得力的取货助手

       零售机器人身上搭载了多种传感器，它们可以自动感知、识别消费者传达的手势、语音甚至情绪，自动检索并售卖商品，大大提升你的购物效率，成为你的得力的取货小助手。

一个私人定制的贴心导购

       除此之外，为了满足客户更定制化、更私人的需求，为客户提供更人性化的服务，更多人脸和人类基本情感识别的技能也不断开发中，让机器人可以与顾客打招呼、识别回头客、说15种语言等等，以更个性化的方式与人们互动。

对零售商来说，拥有零售机器人等于拥有了...

一个靠谱的数据分析师

       强大的人工智能算法拥有记住每个客户偏好的能力，帮助店铺收集、储存客户数据，方便店家追踪顾客购买的商品和频率，以便将来可以推荐更适合消费者喜好的商品。

一个货物分拣小能手

       零售机器人可以重塑仓库的拣货和包装流程，不仅能通过精密的线路安排，使货物分配变得井井有条；零售机器人还能快速识别出商品的位置并进行包装，从而大大提高商店拣货效率。员工也能从这些复杂而繁琐的工作中得到解放，让他们有更多的时间服务顾客。

一个给力的库存管理员

       如果无法及时判断商品是否缺货，会导致商铺的营业额受到影响。零售机器人可以通过扫描货架来确认商品有无错放或是缺货状态，实时监控库存情况，并把这些实时更新的数据提供给员工们，大幅减少缺货的情况。

一个守时的快递“小哥哥”

       不少顾客希望能动动手指，想要买的商品就能自动送货上门。许多商家也在探索零售机器人在这个领域的使用，把智能体验覆盖到完整的购物流程中。

       得力的取货助手、私人定制的贴心导购、***无误的库存管理员……随着零售机器人的不断升级和发展，它们扮演的角色也会越来越丰富。在不远的未来，它们将给消费者带来更流畅、便捷且私人定制的体验，零售业的未来将会变成什么样？让我们一起期待吧。

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